ТОП-партнёр Битрикс24 в БеларусиВнедряем Битрикс24 и системы IP-телефонии, которые реально работают
Мы идём от ваших задач и «болей», а не от типовых решений. 15 лет опыта. Строим открытый диалог с клиентами на обоюдном доверии, уважении и искренности.
Почему наши клиенты остаются с нами надолго
Мы идём от ваших задач и «болей», а не от типовых решений.
Строим открытый диалог с клиентами на обоюдном доверии, уважении и искренности.
С нами ваш путь автоматизации быстрее и надёжнее.
Мы уверены в наших сотрудниках и несём ответственность за каждого из них.
Мы всегда на вашей стороне — вы можете рассчитывать на нашу поддержку.
Наш клиент всегда знает, что его ждут, любят и слышат. Мы всегда на связи!
15 лет опыта и любви к своему делу.
Новости
Все публикации →
XIV встреча «Содружество»: мы партнёры, Алина Лихненко проведёт дискуссию
18 сентября в Минске — «АйТи Аналитикс» партнёр и соорганизатор XIV встречи «Содружество», Алина Лихненко проведёт дискуссию о зрелости бизнеса.
Наш кейс с «ТехноАгро» вышел на официальном сайте Битрикс24
Конверсия из лида в продажу выросла с 9% до 30%, реклама подешевела втрое.
Управление персоналом через регламенты
Алина Лихненко провела панель с нашими клиентами на выставке «Содружество». Видео и тезисы.
Битрикс24 Кейс-Бар
Роман Лабаков и три клиента «АйТи Аналитикс» — о внедрении Битрикс24 на кейс-баре «Содружества». Видео и темы.
Внедрение Битрикс24 для интернет-магазина keramin.by
Объединили каналы коммуникации в CRM, настроили воронку интернет-магазина, интегрировали Битрикс24 с 1С и запустили сквозную аналитику.
Контроль сроков обучения персонала в стоматологии
Перенесли учёт обучения, инструктажей и медосмотров сотрудников из бумажных папок в Битрикс24 — система сама следит за сроками.
Коллтрекинг и аналитика звонков: откуда пришёл звонок и что с ним стало
Какой бывает коллтрекинг и что показывает аналитика звонков в CRM — со скриншотами реальных отчётов из Битрикс24, amoCRM и 1С.
Интеграция телефонии с CRM: зачем нужна и как работает с Битрикс24, amoCRM, 1С
Просто телефония и телефония, связанная с CRM, — разные вещи. Разбираем, что это даёт и как Asterisk подключается к Битрикс24, amoCRM и 1С.
Сопровождение телефонии: зачем нужна поддержка Asterisk и Yeastar
Резервные копии, защита от атак и мониторинг оборудования — без регулярной поддержки телефония не ломается сразу, а тихо копит проблемы.
Подключение SIP-номеров и шлюзов: когда нужен шлюз, а когда достаточно SIP
Когда нужен GSM- или аналоговый шлюз, а когда хватит SIP, и почему в Беларуси SIP-линию можно получить только там, где это технически возможно.
Внедрение IP-телефонии: как устроена офисная АТС на Asterisk и Yeastar
В Беларуси IP-телефония — это только собственная станция. Разбираем, чем Asterisk отличается от Yeastar и почему настройкой дело не заканчивается.
Аудит работы в Битрикс24: зачем он нужен, даже если система уже настроена
Разбираем, что реально используется в CRM, а что простаивает, и когда компании обращаются за аудитом — от наведения порядка до стороннего контроля.
Бизнес-анализ в Битрикс24: почему без него нельзя начинать внедрение
Битрикс24 отражает реальные процессы компании, и у каждой они свои — зачем перед настройкой нужны схема процесса, участники и единое видение команды.
Подключение телефонии к Битрикс24: виртуальная АТС и собственная станция
Зачем телефон остаётся одним из главных каналов связи с клиентами и что даёт виртуальная АТС оператора или интеграция с собственной офисной станцией.
Миграция в Битрикс24: перенос данных из amoCRM и других CRM
Штатные мигратора из Маркета, импорт CSV и миграция через API — и почему часть данных теряется при любом способе.
Интеграция мессенджеров и Битрикс24: WhatsApp, Telegram и сервис Wazzup
Правило первого сообщения в WhatsApp и сервис Wazzup, который снимает это ограничение.
Интеграция соцсетей и Битрикс24: Открытые линии и штатные каналы
ВКонтакте, Instagram, Facebook и Одноклассники в единой очереди операторов Битрикс24.
Интеграция Битрикс24 и 1С: штатный модуль или своя разработка
Штатный «Коннектор к 1С» и три поддерживаемые конфигурации для Беларуси, а также риски кастомной разработки.
Сквозная аналитика в Битрикс24: что это, кому нужна и когда её мало
Путь клиента от рекламного клика до оплаты, плюсы и минусы штатного инструмента и когда нужен отдельный сервис.
Отчётность в Битрикс24: какая бывает и когда она не работает
Оперативная аналитика, конструктор отчётов и коротко про BI-аналитику. И почему отчёты пустые, если компания не работает в CRM.
Почтовые рассылки из Битрикс24: email-маркетинг и транзакционные письма
Зачем подключать сервис рассылок, как настроить SPF, DKIM, DMARC и привязать почту к CRM-маркетингу.
Администрирование и поддержка коробочных порталов Битрикс24
Обновления, резервное копирование, cron и агенты, мониторинг сервера, безопасность и продление ключа.
Интеграция сайта с Битрикс24: формы, заказы и Открытые линии
Как передать в CRM заявки с форм и заказы из интернет-магазина, как поставить виджет Открытых линий.
BI-аналитика для Битрикс24: DataLens, Looker Studio и Power BI
Что Битрикс24 умеет в аналитике сам, что даёт подключение внешних BI-систем и какие грабли встречаются чаще всего.
Наши услуги
Все услуги →Бизнес-анализ и консалтинг
Разбираем процессы компании и проектируем, как они должны работать в Битрикс24.
Аудит работы в Битрикс24
Проверяем текущий портал и находим, что мешает продажам и где теряются данные.
Внедрение и настройка Битрикс24
Разворачиваем CRM с нуля и настраиваем её под процессы вашего бизнеса.
Доработка и автоматизация
Расширяем функциональность портала и настраиваем бизнес-процессы под задачи компании.
Интеграция Битрикс24 и 1С
Синхронизируем товары, счета, оплаты и остатки между Битрикс24 и 1С.
Интеграция Битрикс24 с сайтами
Подключаем формы, заявки и заказы интернет-магазина напрямую в CRM.
Интеграция Битрикс24 с телефонией
Звонки фиксируются в карточке клиента, а записи разговоров — в сделке.
Настройка отчётности в Битрикс24
Собираем отчёты по продажам, менеджерам и воронкам под задачи руководителя.
Настройка сквозной аналитики
Показываем путь клиента от рекламного объявления до денег в кассе.
Внедрение BI-аналитики
Строим наглядные дашборды в DataLens, Power BI и BI Конструкторе.
Настройка e-mail рассылок из Битрикс24
Настраиваем триггерные и массовые письма клиентам прямо из CRM-маркетинга.
Интеграция соцсетей с Битрикс24
Сообщения из соцсетей попадают в Открытые линии и превращаются в лиды.
Интеграция с Telegram, Viber, WhatsApp
Переписка в мессенджерах ведётся из Битрикс24 — без потери истории и клиентов.
Переход в Битрикс24 с другой CRM
Переносим сделки, контакты и историю из amoCRM, «Мегаплана» и других систем.
Администрирование и поддержка коробочных порталов Битрикс24
Обновления, резервное копирование, безопасность и стабильность вашего сервера.
Внедрение IP-телефонии
Переводим компанию на цифровую связь — дешевле и удобнее городских линий.
Настройка виртуальной АТС
Настраиваем АТС под структуру отдела продаж и распределение звонков.
Подключение SIP-номеров и шлюзов
Подключаем номера и оборудование для бесперебойной связи.
Интеграция телефонии с CRM
Звонки автоматически фиксируются в карточке клиента в Битрикс24, amoCRM, 1С.
Коллтрекинг и аналитика звонков
Показываем, какая реклама приносит звонки и продажи.
Поддержка и администрирование
Обслуживаем телефонию и оперативно решаем технические вопросы.
Внедрение ИИ-продавцов и консультантов
Настраиваем ИИ, который консультирует клиентов и продаёт в чатах и на сайте.
Внедрение ИИ-голосовых ботов и ассистентов
Голосовой ИИ принимает звонки, отвечает на вопросы и фиксирует заявки.
Внедрение ИИ-ассистентов по базам знаний внутри компаний
Обучаем ИИ на внутренних документах компании, чтобы сотрудники быстро находили нужный ответ.
Внедрение систем анализа переписки и переговоров менеджеров
Проверяем звонки и переписку менеджеров: скрипты, тональность, риски потери клиента.
Внедрение сервисов речевой аналитики
Распознаём и анализируем звонки: транскрибация, ключевые слова, оценка качества.
Кейсы
Все кейсы →
Битрикс24 для интернет-магазина keramin.by
Объединили каналы в CRM, выстроили воронку интернет-магазина, интегрировали 1С и сквозную аналитику. Итог — рост продаж.
Контроль обучения персонала в стоматологии
Учёт обучения, инструктажей и медосмотров сотрудников в Битрикс24. Система сама следит за сроками и напоминает заранее.
Битрикс24 для «ТехноАгро»: продажи ×3, реклама дешевле втрое
Воронки по типам обращений, SIP-телефония, UTM по 50+ каналам и связка с 1С. Конверсия из лида в продажу выросла с 9% до 30%.
Отзывы
Все отзывы →Частые вопросы о Битрикс24 и телефонии
Сколько стоит внедрение Битрикс24?
Стоимость зависит от масштаба задач, количества пользователей и нужных интеграций. После бесплатной консультации и аудита процессов мы предложим точную смету под ваш бизнес.
Сколько времени занимает внедрение Битрикс24?
Базовая настройка занимает от нескольких дней. Комплексное внедрение с доработками и интеграциями обычно занимает от 2 до 8 недель в зависимости от сложности процессов.
Работаете ли вы с компаниями, у которых уже есть Битрикс24?
Да. Мы проводим аудит существующей системы, дорабатываем функционал, переносим данные из другой CRM и берём аккаунт на постоянное сопровождение.
Что такое IP-телефония и зачем она нужна бизнесу?
IP-телефония передаёт звонки через интернет вместо обычных телефонных линий. Это дешевле городской связи, позволяет записывать разговоры, строить отчёты по звонкам и напрямую интегрировать телефонию с CRM.
Можно ли объединить телефонию и Битрикс24 в одну систему?
Да, это одно из ключевых направлений нашей работы. Звонки автоматически фиксируются в карточке клиента, менеджер видит историю обращений и может звонить прямо из CRM.
В каких городах вы работаете?
Наш офис находится в Минске, но мы работаем с компаниями по всей Беларуси — внедрение и поддержка возможны удалённо.
Готовы обсудить ваш проект?
Оставьте заявку — перезвоним в течение рабочего дня и предложим решение под вашу задачу.